Come già visto in altri post, l’assunzione di lavoratori a chiamata è ideale per necessità di personale temporanee o in caso di picchi di attività nei periodi più “caldi” dell’anno.

Una scelta efficace a patto di garantire alle nuove risorse un’adeguata formazione e tutti gli strumenti di lavoro necessari. Importante anche l’offerta di incentivi, che stimolino e facciano subito sentire il personale parte integrante del team.

Inutile negarlo: questo richiede investimenti, di tempo ed economici. Esistono però soluzioni tecnologiche capaci di ridurre il tempo necessario alla formazione, rendendo misurabile e quindi efficiente la spesa destinata agli incentivi.

I sistemi di cassa cloud ne sono un esempio. In questo post spiegheremo più in dettaglio di cosa si tratta, e quali caratteristiche deve avere per risultare efficace.

Adottare un sistema di cassa cloud: i vantaggi nella formazione del personale a chiamata

Da qualche anno i classici registratori di cassa si sono evoluti in moderni sistemi di cassa.

Si tratta di veri e propri software che, oltre alla registrazione dei pagamenti e di scontrini o ricevute, includono funzioni tipiche dei sistemi gestionali e possono integrarsi con altri servizi.

I sistemi di cassa possono gestire il magazzino e le scorte, realizzare campagne di marketing e fidelizzazione, raccogliere e analizzare i dati dell’attività ed elaborare statistiche sull’efficacia dei suoi dipendenti.

Per le attività ristorative il sistema di cassa include anche la gestione di prenotazioni, sala, comande, ordini e così via.

Tilby è il software di cassa nativamente cloud del gruppo Zucchetti, pensato per ristoranti, bar, negozi e hotel. Grazie alle sue funzionalità e a un’interfaccia intuitiva, Tilby è la scelta ideale per tutte quelle attività che utilizzano risorse a chiamata o interinali. Vediamo perché.

Un’interfaccia user friendly

Per le nuove risorse assunte a chiamata, la formazione è anche il primo contatto con il nuovo lavoro. Un software di cassa può contribuire a renderla rapida, completa e agevole, se ha un’interfaccia intuitiva e un funzionamento simile a quello delle più comuni App degli smartphone.

In questo modo i nuovi collaboratori sono operativi e autonomi fin da subito, e il loro lavoro è semplificato.

Dati subito disponibili e aggiornati ovunque

Un software in cloud ha due principali vantaggi.

  • Elimina la necessità di dispositivi dedicati, perché può essere usato su qualsiasi device. PC o Mac, tablet e smartphone sia iOS che Android. Questo rende la curva di apprendimento meno ripida.
  • Permette la condivisione e l’aggiornamento dei dati in tempo reale su ogni device, una condizione ideale quando il personale si muove su più sedi o punti cassa.

Misurare le performance e analizzare i risultati

Quando i nuovi collaboratori a chiamata sono ormai operativi nell’attività bisogna capire qual è il loro apporto concreto al suo successo, con riscontri numerici e analisi dei dati.

Se il sistema di cassa è integrato con la piattaforma di Data Analytics, report e grafici daranno un colpo d’occhio immediato e oggettivo. Capire i risultati di ogni risorsa e l’impegno messo nel raggiungere gli obiettivi assegnati sarà così molto più semplice.

Premiare il personale con incentivi

Il tema della misurazione dell’impegno e delle performance si collega all’incentivare il personale appena assunto a dare il meglio di sé da subito.

La soluzione più efficace sono gli incentivi economici, subordinati a obiettivi di vendita. E questi sono a loro volta stabiliti dall’analisi delle performance, di cui abbiamo parlato prima.

Anche qui, per misurarla è necessaria l’integrazione tra punto cassa e analisi dei dati. I collaboratori si sentiranno ancora più incentivati e fidelizzati, grazie a benefit legati a risultati concreti, e soprattutto misurati in modo oggettivo.

In conclusione

Come visto, un sistema di cassa come Tilby può contribuire a rendere subito operative le nuove risorse assunte a chiamata e velocizzare la loro la formazione, oltre a misurarne e incentivarne le performance.

Una perfetta combinazione con Jobby, la piattaforma che permette alle aziende di ingaggiare personale a chiamata con la flessibilità perfetta per ogni tipo di attività.